最近、パーパス・ミッション・ビジョン・バリューという言葉を耳にする機会が増えてきました。
何事においても唯一無二の正解がない現代であるからこそ、企業にも一貫性のある取り組みが求められているわけです。
しかしながら、こうした言葉をきちんと理解せずに「何となく」使用している方が多いことも事実です。
これでは組織の内外に混乱・誤解を与え、信頼を失う結果につながってしまいます。
この記事では、パーパスから始まり、いわゆるMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）と呼称される概念について、意味・違い・企業例はもちろん、作成すべき理由や具体的な作り方まで詳しく解説していきます。
パーパス・ミッション・ビジョン・バリューは、組織を導く羅針盤です。正しく理解し、効果的に活用できるようになりましょう。
なお、わたしたち「Business Jungle MVV・パーパス策定」と一緒にMVV・パーパスを策定したい方、あるいは浸透させたい方は、いつでもご連絡ください。外資戦略コンサルやデザイナー出身者を含む多様な専門チームが、全力でサポートさせていただきます！
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本記事の監修 松浦英宗（まつうらえいしゅう）
創業・事業成長に必要なサービスをオールインワンで提供するBusiness Jungleの代表。
外資系戦略コンサルティング会社（アーサー・ディ・リトル・ジャパン）などにおいて、事業戦略立案やMVV・パーパスの策定・浸透に関する豊富な経験を有する。
はじめに｜パーパスやMVVを一言で表すと
そもそも、パーパスやMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）とは何かご存じでしょうか。
一言でいえば「企業が成長していくための羅針盤」であり、それぞれパーパス（存在意義）・ミッション（果たすべき使命）・ビジョン（将来の理想的な姿）・バリュー（大切にしたい価値観）という意味があります。
これらの共通言語が組織内にあることで、組織に属するメンバーは同じゴールに向かって同じ方法で進むことができるようになり、結果として継続的な成長を実現することができるようになります。
反対に、こうした共通言語がなければ、さまざまな思想を持った人間が、各々好きな方向を目指して活動してしまい、組織機能が著しく低下してしまいます。
パーパス・ミッション・ビジョン・バリューの意味
まずは、各用語の意味から理解していきましょう。
既に何となく理解した気になっているかもしれませんが、正しい意味を知らなければ、組織内で「同じ言葉を違う意味で使う」といった混乱を引き起こしてしまいます。
組織をよくするための概念が混乱を起こすのでは、本末転倒です。
それでは、パーパスから見ていきましょう。
パーパス（存在意義）とは？
パーパスは日本語では「存在意義」と訳されます。
「私たちは何のために存在しているのか？」という問いに対する答えとも言うことができます。
近年、サステナビリティや多様性、社会課題への対応が求められるなかで、企業が利益だけを追うのではなく、社会的意義を伴った存在であることが求められるようになっています。
そんな時代において、パーパスはこれまで企業目線で語られてきた目指す先を、社会との関わりにおいて見出した概念と整理できるかもしれません。
有名な事例を挙げると、Sonyは「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす。」というパーパスを掲げています。
これは2019年に同社がMVVを見直す過程で策定したものであり、現在はパーパスとバリューの2本柱に基づいて事業を推進しており、従業員からも大きな共感を得ています。
パーパスについて、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
ミッション（果たすべき使命）とは
ミッションはMVV（ミッションビジョン・バリュー）のうち最上段の概念に該当し、日本語では「果たすべき使命」と訳されます。
「私たちが果たすべきことは何か？」という問いに対する答えとも言うことができます。
ミッションが明確であれば、自社で意思決定・行動する際の判断基準がブレなくなります。
例えば、とある投資案件が短期的に収益は見込まれないような場合でも、自社のミッションに整合する場合は投資が実行され、その反対にミッションに整合しない案件はいくら魅力的でも投資が実行されないといった具合です。
具体的な例を挙げると、パタゴニアのミッションである「私たちは、故郷である地球を救うためにビジネスを営む」が有名です。
これは単なるアパレル企業としての役割ではなく、環境保護を中核とする企業としての役割を示しており、実際に同社は株式の98％を環境NPOのHoldfast Collectiveに、残りの2％をPatagonia Purpose Trustに譲渡するなど、ミッションを行動で体現しています。
ミッションについて、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
ビジョン（将来の理想的な姿）とは
ビジョンはMVVのうち中段の概念に該当し、日本語では「将来の理想的な姿」と訳されます。
「ミッションの実現に向けて、私たちはどうありたいか？」という問いに対する答えとも言うことができます。
ミッションは自分たちのあらゆる判断の拠り所でしたが、これだけでは抽象的すぎて何を目指すべきか分かりません。
しかし、目指す先をもう一歩具体的に定義したビジョンを定義すると、自分たちの意思決定・行動の一つ一つがどこに向かうための取り組みであるかが、より一層分かりやすくなります。
例を挙げると、パナソニックはミッションを「Life tech & ideas 人・社会・地球を健やかにする。」として定義し、ビジョンを「人を想う技術と創造力でくらしを支えるベストパートナー」として定義しています。
ミッションだけでは広がりはあるものの抽象的でしたが、ビジョンがあることでパナソニックがどのように人・社会・地球を健やかにするのかが明確になったことが分かるのではないでしょうか。
ビジョンについて、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
バリュー（大切にしたい価値観）とは
バリューはMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）のうち下段の概念に該当し、日本語では「大切にしたい価値観」と訳されます。
「私たちがどうしても譲れない考え方は何か？」という問いに対する答えとも言うことができます。
組織が小さいうちは、バリューがなくとも口頭指示などで組織を機能させることができます。
しかしながら、組織が大きくなるにつれて異なる価値観を持つ人材が増え、意見衝突や意思決定の遅延などが発生し、各人材にとって「なんだか過ごしにくい組織」ができあがってしまいます。
このような事態を避け、ミッションやビジョンの実現に向けて最大効率で組織を機能させるための指針がバリューです。
多様性を尊重しながらも誰もが過ごしやすい組織にするために守るべきルールです。
例えば、デジタル庁のバリューは「一人ひとりのために」「常に目的を問い」「あらゆる立場を超えて」「成果への挑戦を続けます」であり、国家という目線であらゆる人を守ろうとする意思が感じられます。
また、メルカリのバリューは「Go Bold 大胆にやろう」「All for One 全ては成功のために」「Be a Pro プロフェッショナルであれ」「Move Fast はやく動く」であり、急スピードで成長してきた歴史や能動性が感じられます。
バリューについて、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
パーパス・ミッション・ビジョン・バリューの違い
これで各用語の意味はご理解いただけたと思います。
しかし、バリュー（大切にしたい価値観）は分かりやすいですが、パーパス（存在意義）・ミッション（果たすべき使命）・ビジョン（将来の理想的な姿）については、違いがよく分からないと感じた方も多いかもしれません。
そのため、ここでは「パーパス（存在意義）とミッション（果たすべき使命）」、そして「ミッション（果たすべき使命）とビジョン（将来の理想的な姿）」の違いについて、少し整理させていただきます。
ミッションとパーパスの違い
始めに教科書的な違いを説明させていただくと、ミッションは「私たちは〇〇しなくてはならない」というかたちで外的動機（外部からの要請に基づく動機）をもとに定められるものであり、パーパスは「私たちは〇〇するためにある」というかたちで内的動機（内部からの信念・思いに基づく動機）をもとに定められるものです。
これだけを聞くとミッションは悪で、パーパスは善であるように聞こえてしまいますが、そんなことはまったくありません。
そもそもミッションを存在意義として定義し、内的動機を表現している企業は数え切れないほどあります。
あるいはミッションとパーパスを両方掲げている企業もあれば、いずれかだけ掲げている企業もあります。
さらに言えば、MVVの一部のみしか設定していない企業や、MVVという表現を使用していない企業もあります。
要するに、重要なことは企業にとって拠り所となる羅針盤を正しく備え、社内に浸透させるということでしかなく、パーパスやミッションに関する唯一無二の定義・違いはないということです。
そのため、「ミッションとパーパスは目指す先を示す概念であり、実務ではおおよそ同義として使用されている」、「ミッションやパーパスという言葉自体に価値はなく、共通言語を組織内に浸透させることこそが重要である」と理解しておけばよいでしょう。
ミッションとビジョンの違い
ミッション（果たすべき使命）とビジョン（将来の理想的な姿）については、実現し得ないほど遠くにあるゴールがミッションであり、努力次第で実現し得るゴールがビジョンとして理解しておくとよいでしょう。
具体例を挙げるのであれば、「世界の笑顔を増やす」というミッションだけでは抽象的過ぎてよく分かりませんが、「コーヒーに関わるすべての生産者・消費者・流通業者が集まるプラットフォームを提供する」というビジョンがあれば、この企業が何をしたいのかが具体的にイメージできるようになります。
手触り感のないミッション（果たすべき使命）も、ビジョン（将来の理想的な姿）があることで身近になり、組織の意識や行動を変える手助けをしてくれます。
パーパス・ミッション・ビジョン・バリューの企業例
さて、ここまででパーパスやMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の定義や違いについて整理してきました。
ここでは、もう少し理解を深めるためにも、実際の企業例をいくつか覗いておきましょう。
パーパスやMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の組み合わせはさまざまあります。
例えば、パーパスを使用している企業もあれば使用していない企業もありますし、これら以外の概念を使用している企業もあります。
ここでは、代表的な3つの組み合わせをご紹介させていただきます。
企業例1：王道のMVV型
まずは、最も一般的なMVV型（ミッション・ビジョン・バリュー型）の事例をご紹介します。
MVV型は、ミッション（果たすべき使命）を出発点にして、使命を具体化したビジョン（将来の理想的な姿）を描きます。
そのうえで、ミッション・ビジョンを達成するための方法としてバリュー（大切にしたい価値観）を表現しています。
説明が複雑になるのを避けるために、パーパス（存在意義）という新しい概念は登場させていないことも特徴です。
体系的に企業の共通言語を整理したい方に向いている、王道の型と言うことができるでしょう。
代表的な企業例として、トヨタ自動車も採用しています。
「わたしたちは、幸せを量産する。」という抽象的なミッションも、「可動性を社会の可能性に変える。」というビジョンがあることで具体化され、そして「トヨタウェイ」と称されるバリューを通して実現を図っています。
企業例2：説明重視のPMVV型
次は、先ほどのMVV型にパーパスを加えたPMVV型（パーパス・ミッション・ビジョン・バリュー）です。
文字通り、MVV型の上位にパーパス（存在意義）を組み込んだ型です。
外部から要請された動機に基づいて定義されるミッション（果たすべき使命）に対して、内部から湧き上がる自発的な動機としてパーパス（存在意義）を定義します。
これであれば、組織として考えている思いを、余すことなく表現することができます。
しかし、情報量が多くなってしまうため、理解を得ることに手間や苦労を要してしまうこともあるでしょう。
代表的な企業例としては、三井住友トラスト・ホールディングスが採用しています。
「生活者満足度の高い製品・サービスを生み出す」というミッションに対して、「世界中の人々の健康で豊かな生活に貢献する」という社会に対する自社の在り方を説明しています。
企業例3：分かりやすさ重視のMV型・PV型
ここまでご紹介したMVV型やPMVV型は、人によっては難しいと感じるかもしれません。
そのような方におすすめしたいのが、MV型（ミッション・バリュー型）やPV型（パーパス・バリュー型）です。
こちらは言葉からもよく分かる通り、これまでミッション（果たすべき使命）あるいはパーパス（存在意義）に対して、バリュー（大切にしたい価値観）のみを組み合わせたものです。
情報量が落ちることで詳細な説明は難しくなりますが、何よりも直感的に理解できることが魅力です。
ゴールとそこに至る方法という、非常にシンプルな構成になります。
MV型であれば、メルカリが「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションに対して、4つのバリューを掲げています。
PV型であれば、ソニーグループが「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす。」というパーパスに対して、こちらも4つのバリューを掲げています。
その他にも事例は多数
ここでは代表的な3つの組み合わせしか紹介していませんが、このほかにもさまざまな組み合わせがあり、大まかに8つに整理することができます。
結論を申し上げると、「この組み合わせを使用すべき」という正解はなく、組織の状況に応じて最適な組み合わせを選んでいく必要があります。
大切なことは、どの言葉を使うかではなく、組織内で同じ言葉が同じ意味で使用され、それがメンバーの意識・行動を変えることです。
例えば、パーパスという言葉を使うのか、あるいはミッションという言葉を使うのかは本質的な問題ではありません。
こうした内容は、こちらの記事で詳しく解説しておりますので、気になる方はご覧ください。
事例だけをご覧になりたい方は、こちらで企業事例をご紹介しています。
まとめ｜企業の羅針盤を手に入れよう
現代の企業において、パーパスやMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）は、単なる理念やスローガンではなく、企業が迷わず前進するための「羅針盤」であり、あらゆる判断や行動の根幹を支える存在です。
パーパスは「存在意義」、ミッションは「果たすべき使命」、ビジョンは「将来の理想的な姿」、バリューは「大切にしたい価値観」を意味します。
これらを言語化し、組織の内外に浸透させることができれば、企業は環境の変化に動じることなく、ぶれない軸を持って行動し続けることができます。
そして重要なのは、教科書的な言葉の定義にとらわれることではなく、組織内で共通言語を用意して浸透させることです。
そのため、パーパス・ミッション・ビジョン・バリューという言葉自体に大きくこだわる必要はありません。
パーパスやMVVは、組織がバラバラになりそうなとき、判断に迷うとき、成長の方向性に悩むときに立ち返る原点です。
これらを言語化し、共有し、日々の意思決定に根付かせていくことで、企業は真に力強く、進化し続けることができます。
本記事を参考にして、ぜひこの機会に自社の羅針盤の策定や見直しに取り組んでみてください。
もし、MVVやパーパスの言語化や社内展開にお悩みであれば、わたしたち「Business Jungle MVV・パーパス策定」がお手伝いできるかもしれません。外資戦略コンサルやデザイナー出身者を含む多様な専門チームが、あなたの会社らしいMVV・パーパスを共にかたちにします。
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