ビジョンとは、企業が将来どのようなかたちを目指すのかを示す「将来の理想的な姿」を意味します。
そして、その姿を言葉に落とし込んだのがビジョンステートメントです。
企業にとってのゴールを社内外に示さなければ、誰も共感してついてきてくれません。
また、企業として目指す先が定義されていなければ、日々の意思決定や行動にも一貫性が生まれず、非効率な組織ができあがってしまいます。
一方で、ビジョンステートメントの重要性は感じつつも、そもそもどのような意味・目的があるのか、ミッションや経営理念と何が違うのか、どのように作ればよいのかが曖昧なままになっているケースも少なくありません。
本記事では、ビジョンステートメントの意味や関連用語との違い、具体的な事例、そして実務で使える作り方や浸透方法までを体系的に整理します。
ビジョンステートメントを単なる言葉で終わらせず、組織を動かす羅針盤として活用していくためのヒントとしてご活用ください。
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本記事の監修 松浦英宗（まつうらえいしゅう）
創業・事業成長に必要なサービスをオールインワンで提供するBusiness Jungleの代表。
外資系戦略コンサルティング会社（アーサー・ディ・リトル・ジャパン）などにおいて、事業戦略立案やMVV・パーパスの策定・浸透に関する豊富な経験を有する。
ビジョンステートメントとは
ビジョンステートメント（vision statement）とは、企業のビジョン（将来の理想的な姿）を文章で表現したものです。
どのような事柄であっても、人はゴールがなければ努力することができません。
それは企業活動においても同様であり、ビジョンステートメントを通して将来の理想的な姿を社内に示すからこそ、社員はゴールに向かって突き進むことができます。その結果として、社外の顧客や支援者からのサポートを得ることができるのです。
例えば、パーソルホールディングスは「はたらいて、笑おう。」というビジョンステートメントを掲げています。
これを見るだけで、同社がどのような将来像を描いているのかが分かり、何も掲げていない企業と比べてワクワクするはずです。
ビジョンステートメントと関連用語の違い
さて、ビジョンステートメントの意味については、しっかりと理解することができたはずです。
本章では、理解をより一層深めるためにも、混同されがちな関連用語との違いを整理しておきましょう。
言葉を正しく理解せずに使用してしまうと現場に混乱が生じてしまうため、言葉の定義には気をつける必要があります。
ミッションステートメントとの違い
ミッションステートメントは、ミッション（果たすべき使命）を明文化した文章であり、企業が目指すべき最終的なゴールを示す役割があります。
そして、ビジョンステートメントはミッションステートメントの下位概念として位置付けられ、両者の違いはゴールの具体性にあります。
もう少し詳細に説明すると、ミッションステートメントは遠い未来の話であるため、企業の最終的なゴールを示せるものの、どうしても抽象的になるという欠点があります。
そのため、ビジョンステートメントを通してミッションが実現した姿を具体的に示すことで、ゴールに具体性を加え、ミッションステートメントの欠点を補っているわけです。
ミッションステートメントとビジョンステートメントがセットになることで、企業の最終的なゴールを、具体性を持って語ることができるわけです。
MVVとの違い
次にご紹介するのはビジョンステートメントとMVVとの違いです。
MVVは、ミッション・ビジョン・バリューの頭文字を取った概念であり、企業のゴールと到達方法を整理するフレームワークです。
ここで言うミッション（果たすべき使命）を明文化したものがミッションステートメントであり、ビジョン（将来の理想的な姿）を明文化したものがビジョンステートメントであるというお話はさせていただきましたので、問題なく理解できていると思います。
そして、今回新しく登場したのがバリューであり、これはミッションやビジョンといった企業のゴールにたどり着くために守るべきルールを意味しています。
ゴールだけ示されていても、そこに至る方法が分からなければたどり着けないため、バリュー（大切にしたい価値観）が必要になるわけです。
まとめると、ビジョンステートメントはMVVに包含された概念として整理できるでしょう。
以下に、MVVの各概念の関係性についてまとめておきますので、ぜひご一読ください。
ビジョンステートメントを作成する目的
さて、すでに説明させていただきましたが、復習の意味も込めてビジョンステートメントを作成する目的を整理しておきましょう。
ビジョンステートメントを作成する理由を一言で述べると、企業の目指す先を具体化することで人々のワクワクを大きくし、最終的に得られる支援を拡大させることにあります。
企業のゴールを示すだけならミッション（果たすべき使命）だけでも構いません。
しかし、それだけでは抽象的になってしまうため、ゴールに具体性を加えるためにビジョンステートメントを作成するわけです。
例えば、自由かつ誰でも簡単にブログを作成できるサービスを提供するnote株式会社においては、ミッションステートメントは「だれもが捜索をはじめ、続けられるようにする。」と定義されています。
そのうえで、ビジョンステートメントとして「noteがあることで、人々は本当に伝えたいことに専念できるようになる。」と定めています。
両者があることで、はるか先のゴールを描きつつも、具体的な将来像についてイメージできると感じないでしょうか。
ビジョンステートメントの事例
ここまででビジョンステートメントの基本的な知識について身につけることができました。
ここからは、実際の企業事例を見て、より具体的なイメージを持っていきましょう。
まずは有名企業の事例一覧を見たうえで、個人のビジョンステートメントとしてキング牧師の事例を考えていきます。
有名企業の事例一覧
まずは、有名企業の事例を見ていきましょう。
ビジョンステートメントに正解はありません。
事例を参考にして、各社が何を大切にしてビジョンステートメントを作成しているか考えてみましょう。自社のステートメントを考えるうえで、大きな参考になるはずです。
| 企業名 | ビジョンステートメント（将来の理想的な姿） | ||
| トヨタ自動車 | 可動性を社会の可能性に変える。 不確実で多様化する世界において、トヨタは人とモノの「可動性」＝移動の量と質を上げ、人、企業、自治体、コミュニティができることをふやす。そして、人類と地球の持続可能な共生を実現する。 | ||
| パナソニック ホールディングス | 人を想う技術と創造力でくらしを支えるベストパートナー | ||
| 日立製作所 | 日立は、社会が直面する課題にイノベーションで応えます。優れたチームワークとグローバル市場での豊富な経験によって、活気あふれる世界をめざします。 | ||
| 楽天グループ | グローバル イノベーション カンパニー | ||
| ソフトバンクグループ | 世界の人々から最も必要とされる企業グループ | ||
| キリンホールディングス | 食から医にわたる領域で価値を創造し、世界のCSV先進企業となる ※2027年の目指す姿：ビジョン | ||
| 全日本空輸（ANA） | ワクワクで満たされる世界を 私たちは、空からはじまる多様なつながりを創り、社員・お客様・社会の可能性を広げていきます。 | ||
| note | noteがあることで、人々は本当に伝えたいことに専念できるようになる。 | ||
| デジタル庁 | ・優しいサービスのつくり手へ。 ・大胆に革新していく行政へ。 | ||
| 三井物産 | 360° business innovators 一人ひとりの「挑戦と創造」で事業を生み育て、社会課題を解決し、成長を続ける企業グループ。 | ||
| 弥生 | 共有・共生・共創の力を活かし、お客さまの事業の立上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」 | ||
| 出前館 | 地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ | ||
| ランサーズ | For Business 10x your business with Lancers すべてのビジネスを「ランサーの力」で前進させる For Individual Be your own boss with Lancers 誰もが自分らしく才能を発揮し、「誰かのプロ」になれる社会をつくる | ||
| DeNA | DeNAは、インターネットやAIを自在に駆使しながら一人ひとりの人生を豊かにするエンターテインメント領域と日々の生活を営む空間と時間をより快適にする社会課題領域の両軸の事業を展開するユニークな特性を生かし挑戦心豊かな社員それぞれの個性を余すことなく発揮することで世界に通用する新しいDelightを提供し続けます | ||
| セブンイレブン | ・価値ある商品・サービスを通じて、健康な社会を実現する ・地域と共に生きる社会を実現する ・環境に配慮した循環型社会を実現する ・多様な人財が活躍し、幸せな社会を実現する | ||
| 三井住友フィナンシャルグループ | 最高の信頼を通じて、お客さま・社会とともに発展するグローバルソリューションプロバイダー | ||
| Sansan | ビジネスインフラになる | ||
| 花王 | 人をよく理解し期待の先いく企業に | ||
| 武田薬品工業 | すべての患者さんのために、ともに働く仲間のために、いのちを育む地球のために。 私たちはこの約束を胸に、革新的な医薬品を創出し続けます。 | ||
| 日本航空（JAL） | 思い描く未来の社会： 私たちが思い描く未来の社会は、心はずむつながりが社会全体に広がるサステナブルでウェルビーイングな未来です。 JAL Vision 2035： JALグループの強みを生かした価値を提供し、Sustainable Well-being Futureの実現に貢献してまいります。 | ||
| 三菱UFJ銀行 | ・お客さまの期待を超えるクオリティを、グループ全員の力で ・お客さま・社会を支え続ける、揺るぎない存在に ・世界に選ばれる、アジアを代表する金融グループへ | ||
| リクルートホールディングス | Follow Your Heart | ||
| タイミー | 一人ひとりの時間を豊かに | ||
| ココナラ | 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる | ||
| マツリカ | 創造性高く遊ぶように働ける環境を創る | ||
| 三井住友トラスト・ホールディングス | 三井住友トラストグループは、信託の受託者精神に立脚し、高度な専門性と総合力を駆使して、銀行機能、資産運用・管理機能、不動産機能を融合した新しいビジネスモデルで独自の価値を創出する、本邦最大かつ最高のステイタスを誇る信託グループとして、グローバルに飛躍してまいります。 | ||
| 第一三共ヘルスケア | 2030年ビジョン OTC医薬品、機能性スキンケア・オーラルケア・食品を中心に人生100年時代のQOLを支え、独創的な製品と情報で新たな価値を生み出し、サステナブルな社会の発展に貢献する日本発コンシューマーヘルスケア企業 | ||
なお、ビジョンステートメントだけではなく、ミッションやバリューも含めて事例を参照したい方はこちらの記事をご覧ください。
キング牧師の「I have a dream」
実は、ビジョンステートメントは企業だけに当てはまる考え方ではありません。
個人にとってもビジョンステートメントは重要であり、個人の事例を見ることでも学べる内容があります。
そのうえでご紹介させていただきたいのが、キング牧師の「I have a dream」というスピーチです。
1963年、キング牧師は奴隷解放を訴えるために以下のメッセージを伝えました。
| キング牧師「I have a dream」 |
| I have a dream that one day on the red hills of Georgia, the sons of former slaves and the sons of former slave owners will be able to sit down together at the table of brotherhood. 私には夢がある。それは、いつの日か、ジョージア州の赤土の丘で、かつての奴隷の息子たちとかつての奴隷所有者の息子たちが、兄弟として同じテーブルにつくという夢である。 |
黒人奴隷が当たり前であった時代において、このメッセージは人々の心に刺さりました。
本スピーチが一つの要因となり、アメリカ全土において奴隷解放の動きが加速したことは言うまでもありません。
優れたビジョンステートメントは、世界を動かします。それは個人であっても、企業であっても同様です。
良いビジョンステートメントの書き方
では、ビジョンステートメントを作成する際、どのようなビジョンが人を動かす「強いビジョン」と言えるのでしょうか。
結論として、強いビジョンステートメントには、具体性・社会性・将来性の3つが欠かせません。
ビジョンステートメントは将来の理想的な姿を示した文章ですが、この3つのいずれかが欠けると、言葉としては存在していても共感や納得を生まず、行動につながらない状態になってしまいます。
社員や顧客、求職者など、あらゆるステークホルダーを惹き付けるビジョンステートメントには、この3要素がバランスよく備わっています。それぞれのポイントを具体的に見ていきましょう。
条件1：具体性がある
まず重要なのが具体性です。
ビジョンステートメントは将来の理想像であるからこそ、聞いたときに情景が思い浮かぶレベルまで描かれている必要があります。
たとえば、「おいしいチョコレートをつくる会社になる」という表現では、どの企業にも当てはまり、どのような価値を目指しているのかが伝わりません。この状態では、関わる人の心は動きにくくなります。
一方で、「カカオ農園から消費者の手に届くまで、一粒一粒に物語を宿すチョコレートを届ける」といった表現であれば、目指している世界が具体的にイメージでき、共感が生まれやすくなります。
条件2：社会性がある
次に社会性です。
ビジョンステートメントが自社の利益や都合だけに閉じている場合、人を惹き付ける力は弱くなります。
「チョコレート業界で売上トップになる」という表現は、企業としての目標ではありますが、それだけでは外部の人にとって意味を感じにくい内容です。
一方で、「途上国のカカオ生産者に正当な報酬を還元し、地球にも人にも優しいチョコレート文化を広げる」といったビジョンであれば、社会にどのような価値を提供するのかが明確になり、多くの共感を得やすくなります。
条件3：将来性がある
最後に将来性です。
ビジョンステートメントは短期的な目標ではなく、長い時間をかけて実現していく理想である必要があります。
「来年までに新しいフレーバーを10種類発売する」という内容は、具体的ではあるものの、あくまで短期の計画でありビジョンとは言えません。
それに対して、「チョコレートを通じて世界中の人々が心豊かな時間を共有する文化を築く」といった表現であれば、実現までに時間はかかるものの、目指す方向性が明確であり、長期的に組織を導く指針として機能してくれます。
ビジョンステートメントの作り方
ビジョンステートメントは思いつきで決めるものではなく、段階を踏んで整理することで、初めて組織として納得感のある内容に仕上がります。
将来の理想的な姿を描くためには、現在地を踏まえたうえで方向性を定め、それを言葉として明文化し、最終的に組織に浸透させるという流れが重要です。
ここでは、ビジョンステートメントを作るための5つのステップを解説していきます。
ビジョンステートメントを単独で考えるのではなく、ミッションやバリューとの関係性も整理しながら検討することで、理念全体としての一貫性を保つことができます。
①プロジェクトの発足・活動準備
最初に行うべきは、ビジョンステートメントを策定する目的を明確にし、プロジェクト体制を整えることです。
なぜ今ビジョンステートメントを作るのか、誰がどのように進めていくのかを整理しておかないと、議論の方向性が途中でぶれてしまいます。
関係者の選定や進め方、スケジュールを整理するとともに、ミッション・ビジョン・バリューといった基本用語の違いや役割についても共通認識を持っておくことが重要です。
②現状の整理
次に行うのは、自社の現状を客観的に整理することです。
ビジョンステートメントは将来の理想的な姿を描くものですが、現在地が不明確なままでは現実的な方向性を描くことができません。
事業の状況や市場環境、顧客ニーズ、競合の動き、自社の強みや課題などを整理することで、実態とかけ離れたビジョンステートメントになることを防ぐことができます。
また、既存の理念や方針がある場合は、それがどの程度浸透しているかを確認することも重要です。
③あるべき方向性の策定
現状を整理したうえで、将来どのような企業を目指すのかという方向性を描いていきましょう。
この段階で重要なのは、いきなりビジョンステートメントやミッション・バリューといった言葉を具体的に整えることではなく、まずは目指す未来を方向性レベルで明確にすることです。
どのような価値を社会に提供したいのか、どのような存在であり続けたいのかを深く検討し、組織としての軸をキーワードレベルで考えていきましょう。
具体的な言葉・文章ではなく方向性を先に固めることで、この後の検討が楽になっていきます。
④ビジョンステートメントの策定
方向性が定まったら、それをビジョンステートメントとして言語化します。
将来実現したい姿を、具体性・社会性・将来性という3つの要素が備わったかたちで、誰が見ても理解できる文章にまとめることが重要です。
また、このタイミングではビジョンステートメントだけではなく、ミッションやバリューについても検討しながら、理念全体として一貫性のある内容で整理することが求められます。
⑤ビジョンステートメントの浸透
最後に、策定したビジョンステートメントを組織に浸透させていきます。
ビジョンステートメントは作ることが目的ではなく、日々の意思決定や行動に活かされてこそ意味があります。
そのため、社内説明会や研修、評価制度、採用活動などさまざまな場面で繰り返し共有し、ビジョンステートメントが自然と意識・実践される状態をつくることが重要です。
ミッション・ビジョン・バリューが組織の共通言語となることで、社員全員が同じゴールに向かって、同じルールで進んでいくことができるようになります。
具体的な策定方法について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
ビジョンステートメントを浸透させる方法
ここで注意していただきたいのは、先ほども述べた通り、ビジョンステートメントは策定して終わりではないという点です。
つまり、MVV（ビジョンステートメントを含む）が社内に浸透して、社員の意識・行動を変えてこそ意味があります。
そのため、MVVを策定した後は、浸透活動に取り組んでいく必要があります。
終わりがなく、非常に根気のいる取り組みではありますが、ステートメントを絵に描いた餅にしないためにも全力で取り組みましょう。
| MVV（ビジョンステートメントを含む）を浸透させる方法 |
| 徹底した経営陣のコミットメント |
| MVVアワードの開催 |
| クリエイティブ制作・配布 |
| MVV研修 |
| 全社員を巻き込んだMVV策定 |
| 個人MVVの策定 |
| MVVの1on1実施 |
| 採用・評価制度への落とし込み |
| 浸透状況のモニタリング・改善 |
| MVV浸透組織の設置 |
なお、具体的な浸透施策について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
ビジョンステートメントに関するよくある質問
最後に本記事の締めくくりとして、ビジョンステートメントに関してよくいただく質問について整理していきます。
ステートメントの策定や見直しを進めるうえで迷いやすいポイントを中心にまとめていますので、自社に当てはめながら参考にしてみてください。
ビジョンステートメントは何文字くらいが適切？
結論として、明確な文字数の正解はありませんが、一般的には一文で覚えられる長さに収めることが重要です。
長すぎると誰も覚えられず、短すぎると意味が伝わりません。目安としては、一目で理解でき、口に出して言える程度の長さとして、10～30文字程度を意識するとよいでしょう。
重要なのは文字数そのものではなく、具体性・社会性・将来性がしっかりと伝わるかどうかです。
無理に短くするのではなく、伝えるべき内容を整理したうえで、結果としてシンプルな表現に落とし込むことが大切です。
ビジョンステートメントは誰が作るべき？
最終的な意思決定は経営層が担うべきですが、策定プロセスには現場メンバーも巻き込むことが重要です。
経営層だけで決めてしまうと、現場との乖離が生まれ、かつ当事者意識も芽生えないため、理念が浸透しにくくなります。
一方で、全員で完全に合意形成を取ろうとすると時間がかかりすぎます。
そのため、プロジェクトメンバーを選定し、議論を通じて方向性を整理しながら、最終的に経営として意思を持って決めるという進め方が現実的です。あるいは、複数案を社員に提示して、アンケートによって絞り込むなどの工夫も有効でしょう。
パーパスとは？
パーパスとは、企業がなぜ存在しているのかという根本的な理由、すなわち存在意義を指します。
社会との関係性の中で、自社がどのような価値を提供するのかを定義する概念であり、ミッションと同様に最終的な企業のゴールを示します。
ミッションは「果たすべき使命」として企業のゴールを示し、パーパスも「存在意義」として企業のゴールを示すため、混乱してしまう方も少なくありません。
しかし、両者は細かな違いはあるものの、実際の社会においてはおおよそ同義として使用されています。そのため、両方とも企業のゴールを示していると理解しておけば十分です。
なお、パーパスについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
ビジョンステートメントとパーパスの違いは？
ビジョンステートメントとパーパスの違いは、その具体性にあります。
ミッションステートメントの説明でも言及した通り、ミッションステートメントは抽象的なゴールを示す一方、ビジョンステートメントは具体的なゴールを示していました。
これはパーパスとビジョンステートメントの関係性にも当てはまり、パーパスは抽象的なゴールを、そしてビジョンステートメントは引き続き具体的なゴールを示すと覚えておきましょう。
MVV・パーパスのどれを採用すべき？
結論として、どのフレームワークを採用するかに絶対的な正解はありません。
重要なのは、自社にとって理解しやすく、実際に使われるかたちになっているかどうかです。
シンプルに整理したい場合はパーパスとビジョンのみを中心に据える方法もありますし、ミッション・ビジョン・バリューまで含めて体系的に整理する方法、あるいはパーパスを含めたすべての概念を採用する方法もあります。
言葉の違いにこだわるよりも、組織として共通言語として浸透し、行動につながるかどうかを基準に選ぶことが重要です。
MVV・パーパスの組み合わせについて詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
ビジョンステートメントと経営理念の違いは？
経営理念は、ミッション・ビジョン・バリューやパーパスをまとめた概念です。
そのため、ビジョンステートメントは経営理念に含まれる考え方の一つとして整理できるでしょう。
経営理念が企業のゴールと到達方法までまとめて整理した広い概念であるのに対し、ビジョンステートメントはより具体的な未来像を示す役割を担います。
まとめ｜ビジョンでワクワクすれば人は動く
ビジョンステートメントは、企業が将来どのようなゴールを目指すのかを具体的に示す文章です。
ミッションだけでは抽象的になりがちな企業のゴールに具体性を与え、日々の意思決定や行動に一貫性をもたらす効果があります。
優れたビジョンステートメントは、社員だけでなく顧客や求職者といった外部のステークホルダーの共感も生み出します。
その結果として、人が集まり、支援が集まり、組織の成長を後押しする力になります。
重要なのは、表面的な言葉として掲げるだけではなく、その言葉にワクワクできるか、そして社内に浸透して社員の意識・行動を変えるかどうかです。
本記事を参考にして自社らしいビジョンステートメントをかたちにし、日々の行動につなげていきましょう。
MVVやパーパスの言語化や社内展開にお悩みであれば、わたしたち「Business Jungle MVV・パーパス策定」がお手伝いできるかもしれません。外資戦略コンサルやデザイナー出身者を含む多様な専門チームが、あなたの会社らしいMVV・パーパスを共にかたちにします。
MVV・パーパスの策定・浸透はこちら⇒ Business Jungle MVV・パーパス策定
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